Chính Sách Bảo Mật Poki100 – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Poki100 thu thập dữ liệu từ hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng.

Poki100 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và cần thiết sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo, xác minh và quản lý tài khoản người dùng. Xử lý đăng nhập, cài đặt tài khoản và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận nạp tiền, xử lý yêu cầu rút tiền, phát hiện gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người chơi đủ tuổi hợp pháp và ngăn chặn gian lận nhận diện theo yêu cầu cơ quan quản lý.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ và danh mục trò chơi phù hợp hơn với người chơi Việt Nam.
• Hỗ trợ chơi game có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu nghiện cờ bạc để can thiệp và hỗ trợ người chơi kịp thời theo cam kết của poki100.
• Liên lạc về dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật và thông tin khuyến mãi (chỉ khi bạn đăng ký nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Poki100 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác ngân hàng nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán, tất cả đều tuân thủ PCI-DSS.
• Nhà cung cấp game: Tên người dùng (không phải thông tin định danh thực) được chia sẻ với nhà cung cấp game để ghi lại kết quả ván chơi.
• Dịch vụ phân tích ẩn danh: Dữ liệu hành vi sử dụng đã được ẩn danh hóa có thể được chia sẻ với công cụ phân tích để cải thiện sản phẩm.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh tư pháp hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, poki100 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Poki100 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng ở mức cao nhất có thể. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ poki100 được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit. Kết nối không mã hóa tự động bị từ chối.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm (hash) một chiều, không thể giải mã ngược.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản ngoài mật khẩu.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện bất thường theo dõi hoạt động 24/7, tự động cảnh báo và khóa các truy cập đáng ngờ.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi quý một lần.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên poki100 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc, theo nguyên tắc least privilege.

Poki100 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, nhớ ngôn ngữ và cài đặt bảo mật. Không thể vô hiệu hóa mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website để cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, loại game yêu thích và cài đặt giao diện.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của poki100 không hoạt động bình thường.

Poki100 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Các mốc thời gian lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu quy định chống rửa tiền quốc tế.
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu cơ quan quản lý.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: 2 năm kể từ ngày tương tác cuối cùng để phục vụ tra cứu tranh chấp.
• Dữ liệu phiên và kỹ thuật: Tối đa 90 ngày để phân tích bảo mật và hiệu suất.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (trong giới hạn pháp lý cho phép), poki100 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin một cách an toàn trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.

Người dùng poki100 có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@poki100.bet:

Poki100 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Khi đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Nền tảng sử dụng phần mềm xác minh độ tuổi và có thể yêu cầu tài liệu chứng minh ngày sinh bất cứ lúc nào.

Poki100 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ poki100.bet trong suốt giai đoạn thông báo.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Lưu trữ phiên bản cũ của chính sách và cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của poki100, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi: